Obchodné Podmienky

Amaxofóbia

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)

1. IDENTIFIKÁCIA PREDÁVAJÚCEHO

Obchodné meno: Veritus, s.r.o.
Sídlo: Podlesná 402/91 Valaliky, 044 13 Košice, Slovenská republika
IČO: 50256211
DIČ: 2120261572
E-mail: info@amaxofobia.sk
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna 3, 040 01 Košice.

2. DEFINÍCIE A PREDMET ZMLUVY

2.1. E-shop: Internetový obchod prevádzkovaný na adrese www.amaxofobia.sk.

2.2. Digitálny obsah: E-knihy, audio nahrávky, videá alebo iný digitálny materiál dodávaný elektronicky (nestiahnutý na hmotnom nosiči).

2.3. Fyzický tovar: Tlačená verzia knihy alebo iný hmotný produkt (napr. Order Bump).

2.4. Kupujúci: Spotrebiteľ (fyzická osoba nepodnikateľ) alebo podnikateľ.

3. OBJEDNÁVKA A UZAVRETIE ZMLUVY

3.1. Kupujúci objednáva produkt vyplnením formulára v e-shope a potvrdením tlačidlom „Objednať a uhradiť“ (alebo ekvivalentným textom s informáciou o povinnosti platby).

3.2. Zmluva je uzavretá v momente, kedy predávajúci potvrdí prijatie objednávky e-mailom.

3.3. Pri digitálnom obsahu kupujúci pred odoslaním objednávky udeľuje výslovný súhlas so začatím plnenia pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a potvrdzuje, že bol poučený o strate práva na odstúpenie od zmluvy.

4. CENY A PLATOBNÉ PODMIENKY

4.1. Ceny sú uvedené bez (nie sme platcovia DPH) DPH.

4.2. Spôsoby platby:

- Digitálny balík: Platobná karta (online) alebo bankový prevod.
- Fyzický tovar (Kniha): Platobná karta, bankový prevod alebo dobierka (platba pri prevzatí od kuriéra/Packety).

4.3. Poštovné: Pri objednávke fyzického tovaru je účtovaný poplatok za dopravu (Packeta) vo výške 3,99 €. Pri čisto digitálnom obsahu sa poštovné neúčtuje.

5. DODACIE PODMIENKY

5.1. Digitálny obsah: Dodávaný automaticky po pripísaní platby na účet predávajúceho formou e-mailu s odkazom na stiahnutie alebo prístupovými údajmi.

5.2. Fyzický tovar: Odosielaný prostredníctvom služby Packeta spravidla do 3–5 pracovných dní od potvrdenia objednávky (pri dobierke) alebo od prijatia platby (pri karte/prevode).

6. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY (VRÁTENIE TOVARU)

6.1. Digitálny obsah: V súlade s § 19 ods. 1 písm. m) zákona č. 108/2024 Z. z. kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy a žiadať vrátenie peňazí po tom, čo mu bol s jeho predchádzajúcim výslovným súhlasom digitálny obsah sprístupnený.

6.2. Fyzický tovar: Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. Tovar musí byť zaslaný späť nepoužitý a nepoškodený. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

6.3. Postup pri odstúpení: Kupujúci zašle žiadosť na info@amaxofobia.sk. Predávajúci vráti peniaze do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

7. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY A REKLAMÁCIE

7.1. Predávajúci zodpovedá za to, že produkt je pri prevzatí v zhode so zmluvou.

7.2. Digitálne plnenie: Predávajúci zodpovedá za vady digitálneho obsahu (napr. nefunkčný odkaz, nekompletný súbor). Kupujúci má právo na odstránenie vady alebo primeranú zľavu.

7.3. Reklamáciu si kupujúci uplatňuje e-mailom na info@amaxofobia.sk. Predávajúci o reklamácii rozhodne a vybaví ju najneskôr do 30 dní.

8. RIEŠENIE SPOROV (ARS)

8.1. Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, kupujúci môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu (ARS) subjektu ARS (napr. SOI).

8.2. Online platforma na riešenie sporov: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

9. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

9.1. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 08.02.2026.

9.2. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.